저소득층·소상공인을 위한 에너지요금 특별지원(에너지바우처·전기요금 지원) 온라인·방문·콜센터 신청 방법과 필요 서류, 처리 기간까지 한눈에 확인해보세요~


에너지 특별지원금 신청👆


에너지요금 특별지원금 신청


1. 온라인 신청 방법

  1. 에너지바우처(저소득층)

    • 복지로 접속 → 로그인(공인·간편인증) → ‘맞춤형 급여안내’ → ‘에너지바우처 신청’ 선택 → 신청 정보 입력 후 제출 

  2. 소상공인 전기요금 특별지원

    • 전용 사이트(소상공인전기요금특별지원.kr) 접속 → 사업자 정보·한전 고객번호 입력 → 신청 완료 

TIP: 모바일 웹·앱에서도 사진 촬영 후 바로 서류 업로드 가능해 편리합니다.

2. 방문 신청 방법

  1. 에너지바우처

    • 주민등록상 주소지 읍·면·동 주민센터(행정복지센터) 방문

    • 대상자 본인 또는 대리인이 ‘에너지이용권 발급신청서’ 작성·제출 

  2. 소상공인 전기요금 지원

    • 관할 시·군·구청 세무과 또는 한국전력 지역사무소 방문

    • 신청서 및 구비서류 제출

3. 콜센터·직권 신청

  • 에너지바우처 콜센터: ☎1600-3190로 전화 → 자격 확인 후 신청 대행

  • 소상공인 지원 콜센터: ☎1533-0200로 전화 → 사업자 정보 확인 후 접수

  • 직권 신청: 거동 불편 대상자는 읍·면·동 공무원이 동의하에 대행 신청

4. 필요 서류

  • 공통

    • 신분증 사본(주민등록증·운전면허증·여권)

    • 본인 명의 통장 사본

  • 에너지바우처

    • 사회보장급여 수급증명서(해당 시)

    • 주민등록등본

  • 소상공인 전기요금 특별지원

    • 사업자등록증 사본

    • 한국전력 고객번호 확인서 또는 고지서 영수증

5. 처리 기간 및 지원 방식

  • 에너지바우처: 신청 후 14일 이내 에너지이용권(카드·자동 차감형) 발급·지원 

  • 소상공인 전기요금: 신청 후 약 7일 이내 전기요금 고지서에서 차감 또는 계좌 환급

6. 유의사항

  • 신청 기한:

    • 에너지바우처: 연중(단, 지원 기간별 제한)

    • 소상공인 지원: 별도 공지된 신청 기간 준수

  • 서류 누락·오류 시 보완 요청이 가능하므로, 사전 확인 철저

  • 대리 신청 시 위임장 및 대리인 신분증 원본 필수

  • 명의 불일치: 계좌 명의와 신청인 명의가 다르면 환급 지연

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 지난해 에너지바우처 지원을 받았어도 올해 다시 신청해야 하나요?

네. 매년 지원 기간이 갱신되므로 올해 기간에 맞춰 재신청해야 합니다.

Q2. 소상공인 전기요금 지원은 영세 사업자만 가능한가요?

‘연 매출 1억 400만 원 미만’ 영세 소상공인이 대상이며, 직접계약자·비계약자 모두 신청 가능합니다.